Google yorumlarını artırmanın 5 pratik yolu
Memnun müşterinizi yorum bırakmaya yönlendirmek için işletmenizde hemen uygulayabileceğiniz basit adımlar.
Yeni müşteriler bir işletmeyi seçerken çoğunlukla önce Google'daki puana ve yorumlara bakar. Memnun müşterilerin çoğu ise kendiliğinden yorum yazmaz; çünkü kimse onlara nasıl yapacaklarını göstermemiştir. Aşağıdaki adımlar bu açığı kapatır.
1. Yorum bırakmayı kolaylaştırın
Müşteri ne kadar az adım atarsa o kadar çok yorum gelir. İşletmenizi arayıp, yorum kısmını bulmasını beklemek yerine doğrudan yorum sayfasına giden bir bağlantı kullanın.
2. Doğru anı yakalayın
Hizmetten memnun kaldığı an en iyi andır: yemek bitince, tedavi tamamlanınca ya da ürün teslim edilince. QR kodu masada, kasada veya bekleme alanında görünür bir yere koyun.
3. QR kod ile tek dokunuşa indirin
Telefonun kamerasını QR koda tutmak, bir adres yazmaktan çok daha hızlıdır. QR kodunuz sabit kalır; yönlendirdiği adresi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
4. Yorumlara cevap verin
Hem olumlu hem olumsuz yorumlara kısa ve nazik cevap yazmak, yeni müşterilere ilgilendiğinizi gösterir ve güveni artırır.
5. Düzenli olun
Tek seferlik bir kampanya yerine her gün küçük bir alışkanlık oluşturun. Haftada birkaç yeni yorum bile birkaç ayda puanınızı ve görünürlüğünüzü belirgin biçimde yükseltir.