İade Politikası

YorumKit ürünleri; logonuz, marka renginiz ve yazılarınızla şirketinize özel olarak üretilir. Kişiye özel üretim olduğu için başka bir müşteriye satılamaz; bu nedenle ürünlerde iade kabul edilmez.

Kaynağı bizden olan durumlarda (üretim hatası, kırık, hasarlı veya eksik gönderilen ürün) siparişinizin yeni ürünü ücretsiz olarak tekrar gönderilir. Bu durumda ürün bedeli iade edilmez, yerine yeni ürün gönderilir.

Kargo sürecinde oluşan hasar, gecikme veya kayıplardan kargo firması sorumludur; bu tür durumlarda sorumluluk almıyoruz. Paketi teslim alırken kargo görevlisi yanında kontrol etmenizi ve hasar varsa tutanak tutturmanızı öneririz.

Sipariş sırasında girilen bilgilerdeki (işletme adı, yazı, logo vb.) hatalar müşteriye aittir. Sipariş vermeden önce kişiselleştirme bilgilerinizi kontrol edin.

Ürünü teslim aldıktan sonra en geç 3 gün içinde sipariş numaranız ve ürünün fotoğrafları ile merhaba@yorumkit.com adresine yazın. İnceleme sonrası uygun görülen taleplerde yeni ürün en kısa sürede gönderilir.